常見問題
需要註冊賬戶?

只需要輸入電郵地址, 姓名及電話號碼即可簡單註冊。在正式預約服務前,請確保您提交的所帶資料正確無誤。

服務範圍覆蓋哪些地區?

服務範圍覆蓋香港、九龍、新界及偏遠地區。

如何計算價格?

所有綿被根據大小劃一收費。

除網店下單外,還有其他方法下單嗎?

除網店下單外,還可以携同綿被到指定順豐站及陽光洗衣網店下單。

如何安排上門收送服務?

當您下單時,你可選擇綿被收取日期(一般於下單後翌日),然後系統將會顯示綿被派送日期,請選取上午或下午時段。在綿被派送7天前,系統將會發送信息提示到手機。

如何更改上門收貨或送貨時間?

如須更改可致電陽光客戶服務員 +852 9844-7774 或電郵到 enquiry@sunshinelaundry.com.hk

注意事項?

收派員將會提供專用洗被收集綿被。
如綿被有破損或污漬,可先知會營業員陽光洗衣提供修理及起漬服務。
如有任何有關綿被清洗時需要的注意事項,可致電 +852 9844-7774 陽光客戶服務員或電郵致 enquiry@sunshinelaundry.com.hk
如儲存時間不同,須分開下單。
存倉費為每張計算。

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